在近期舉辦的中國涂料工業(yè)協(xié)會頒獎盛典上，嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“嘉寶莉”)獲得了中國建筑涂料名牌獎、中國木器類涂料名牌獎和中國涂料行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Κ劦榷鄠€獎項(xiàng)。因同時獲得了多個獎項(xiàng)，嘉寶莉一度成為眾多媒體爭相報(bào)道的企業(yè)。

獲獎企業(yè)代表合影留念

　　據(jù)記者了解，嘉寶莉在2013年銷售額已經(jīng)達(dá)到了30億元。是什么讓這個成立于九十年代末的企業(yè)在競爭異常激烈的市場環(huán)境中，始終保持著絕對的優(yōu)勢呢?

　　嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司副總裁龍平告訴記者，絕對過硬的質(zhì)量、溫暖貼心的服務(wù)、人性且高效的管理，這三點(diǎn)是支撐著嘉寶莉一路走來能夠克服各種困難始終向前的根本原因。

　　“如果把嘉寶莉比喻為一個人的話，那么質(zhì)量就是這個人的骨骼，有了質(zhì)量才能撐起這個整體。服務(wù)就是這個人的靈魂，它是讓這個人活起來，并且賦予人思想的關(guān)鍵因素。作為一個完整的人來說，這兩點(diǎn)中無論是哪一個都是必不可少的。”在接受記者采訪時，龍平形象的向記者這樣介紹。

　　自2011年起，嘉寶莉連年上榜全球涂料50強(qiáng)，2011年位列第41名，2013年位列第36名。在之前一些媒體的報(bào)道中，嘉寶莉曾經(jīng)提出了自己目標(biāo)：到2020實(shí)現(xiàn)百億元的銷售規(guī)模。眾所周知，目前我國涂料市場同赤化較為嚴(yán)重、市場競爭十分激烈，那么在這種情況下，嘉寶莉給自己制定了在未來5—6年的時間，銷售額翻三番的目標(biāo)，確實(shí)讓一些人覺得不可思議，同行業(yè)其他企業(yè)的負(fù)責(zé)人甚至表示這個目標(biāo)太大膽了。對此，龍平說：“從1999年建廠開始，嘉寶莉走過的每一步都是不平凡的，我們在制定每一個工作計(jì)劃、目標(biāo)時都是經(jīng)過了充分的論證，并且多次開會討論過的。很多人乍一聽覺得這個百億元的目標(biāo)太大了，有點(diǎn)不可思議，但是如果他們了解嘉寶莉的話就會知道這個目標(biāo)絕對不是我們憑空想象的。目前嘉寶莉集團(tuán)旗下有嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司、廣東嘉寶莉科技材料有限公司、四川嘉寶莉涂料有限公司、上海嘉寶莉涂料有限公司、河北嘉寶莉涂料有限公司、廣東自然涂化工有限公司、上海嘉寶莉建筑節(jié)能科技有限公司及江門市正高五金塑料配件有限公司8家一級子公司，員工總數(shù)超過了2600人，未來如果有需要我們還會在一些地方建廠以便構(gòu)建更為廣泛的生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)。我們目前的所有努力都是在為了完成這個目標(biāo)而奮斗。”

　　“讓家美麗，讓愛放心”，嘉寶莉的這句廣告語已經(jīng)被眾多的用戶所熟知。現(xiàn)在，這句話已經(jīng)不僅僅是一句廣告語，它已經(jīng)成為了嘉寶莉每一名員工的奮斗目標(biāo)。“在嚴(yán)把質(zhì)量觀的前提下，嘉寶莉把更多心思用在了服務(wù)上。如何做到讓愛放心成為了嘉寶莉高官們密切關(guān)注的問題。我們在天貓上開通了嘉寶莉官方旗艦店，這個網(wǎng)店開設(shè)的意義已經(jīng)不僅僅是為了銷售產(chǎn)品，我們更希望它是一個能夠搭建用戶與嘉寶莉之間溝通的一個橋梁，通過這個橋梁，我們可以為用戶提供一種更為新穎、更加貼心的服務(wù)，同時我們也希望通過這個平臺傾聽、關(guān)注每一個用戶的心聲。對于天貓用戶的每一個評價，嘉寶莉都甚為重視。與銷售額相比，在天貓這個平臺中，我們更希望把一些環(huán)保的理念傳達(dá)給用戶，用更加溫暖貼心的行動來服務(wù)客戶。正因?yàn)橛兄@種考慮，在天貓銷售平臺上，我們特意增加了兒童DIY涂鴉的設(shè)計(jì)，目的就是讓家里有孩子的顧客更為放心的使用嘉寶莉產(chǎn)品，同時也讓這項(xiàng)原本令人枯燥煩惱的涂刷過程變得生動具體，而且能夠成為一家人更好的溝通玩耍的方式。”嘉寶莉集團(tuán)市場部總經(jīng)理周長懷告訴記者。

　　目前嘉寶莉在服務(wù)方面正在朝360°無死角的方向在努力，對于每個有需求的客戶都會做到合理化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，對于重點(diǎn)客戶嘉寶莉還會派專人進(jìn)行一對一的服務(wù)。目的就是讓用戶在購買產(chǎn)品后沒有后顧之憂。

　　對于這樣一個精耕細(xì)作的企業(yè)，我們有理由相信它未來的道路會是一片光明!

嘉寶莉廠房